销售部----销售代表---张领
一、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,合理进行销售部的预算控制。
二、收集有关竞品的信息,掌握市场动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
三、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
四、确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划,完成公司下达的销售任务,监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
五、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神,及时掌握市场动态,分析市场动向、特点和发展趋势,合理的开发新客源、新市场。 六、管理销售活动。制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施;制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督。
七、做好销售服务工作,建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通,做好客户拜访记录,迅速、高效、礼貌的解决客户问题,客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作,及时做好协议客户合同到期的续签工作,促进、维系公司与客户间的关系。 。
八、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制,充分调动工作积极性,负责销售部业务员队伍的组织、培训与考核工作。
九、定期收集并整理市场信息,预测市场危机,统计、催收和结算款项,定期把市场信息报备公司。
十、根据市场实际需求提出对开发新产品、调整产品结构、改进产品包装装潢等方面提出合理化建议。
十一、严守职业道德,不泄露客户资料,做好保密。工
十二、做好与各部门做好协调、沟通工作。