岗位职责 -尊龙官方平台

一、负责贯彻落实公司有关培训与管理的规章制度，使课程培训工作正常，有序，规范地进行，确保培训质量稳步地提高。

二、根据每期培训人数，按照每10名学员配备一名助教的基本比例，选任助教，并负责指导、检查、考核助教工作。

三、负责制定、修改培训内容、教案、培训计划、考核方法、技术创新、培训总结等培训工作。

四、对课程培训全面负责，统筹组织安排培训内容及课堂培训，辅导答疑、集体讲评等培训环节安排，根据反馈的培训意见及时对培训各个环节进行整改。

五、负责监控、指导、组织和调节培训的各个环节，培训环节包括：备课、上课、作业、辅导、答疑、集体讲评或考试（出题、考试、改卷、提交成绩）等。

六、做好考勤，对无故缺课，迟到，早退，不遵守培训纪律的学员及时批评，情节严重或屡教不改者交公司处置。

七、负责提出教材及参考书选定方案，组织编写高水平的教材。

八、负责收集、分析和研究国内、外本培训方面的新理念，新理论、新方法、新技术、新内容，提供课程培训改革方面的建议、意见和设想。

九、负责助教的培训、培养、使用和考核定级。

十、完成公司领导交办的其他工作。

一、加强学习训练，不断提高理论和技术水平。

二、前期与主讲老师保持沟通，对接上课事宜，协助老师做好开课准备。

三、明确课堂纪律，协助主讲老师做好考勤和培训管理教育工作：

四、参与课堂教学，课后对学生进行辅导：积极参与课堂教

学，协助组织课堂讨论等。

五、熟悉整个培训流程，协助主讲做好学员思想教育和心理服务等工作。

六、每次上课前准备好教室及本次课所需要的器具。

七、课前通知学员上课时间、地点、内容和相关要求。

八、后期学员维护，及时答复学员咨询并提供技术服务。

九、课程结束，和主讲老师一起总结本次课程，发现问题及时和主讲老师沟通。

十、完成公司领导交办的其他工作。

一、热情接待来访人员。

二、熟练掌握公司z6尊龙平台的业务范围和相关产品特征、功能、注意事项及价格。

三、接到客户订单信息后要先核对产品、地址、数量等相关信息并打印订单。

四、接受记录客户咨询、投诉，并记录、整理、汇报，按照相应流程给予顾客及时反馈处理，为顾客提供完整准确的方案及信息，提高服务质量。

五、记录汇总工作中出现的问题，及时分析并反馈给上级主管职责。

六、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询。（售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进，z6尊龙平台的售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等）

七、熟悉公司网站、公众号的运营及后台操作，做好维护工作。

八、及时做好出入库登记，定期整理核对单据并保存，以便查询。

九、与同事或主管共享信息，搞好协调，提升顾客满意度。

十、完成领导交代的其他工作。

一、做好招生咨询电话的接听及登记、处理，负责学员的日常接待和现场咨询解答。

二、协助学员报名手续的办理工作，做好学员报到工作和后期回访工作。

三、协助做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作。

四、参与制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料。

五、参与做好公司网站的日常维护、信息更新等工作。

六、参与做好招生文件、方案、图片材料的立卷、归档工作，做好招生工作中的保密工作；

七、建立有效的招生渠道（转介绍、合作、咨询点），开展全面的宣传工作（媒体、网络、地面），做好生源的跟进工作（直接学员、渠道伙伴）。

八、参与做好对当年招生生源状况进行详细分析，并对下阶段招生计划及课程研发设置的安排提出建议；

九、做好培训种的教学、场地和器材保障工作，倾心服务好每名学员，树好公司形象。

十、完成公司各领导交办的其他工作。

一、全面负责公司产品、包材等物资材料的安全保管工作，严格履行物资材料的验收、入库、出库、退库等手续，做好库存物资材料的定期盘点和数据上传等相关工作。

二、收货时必须认真核对入库单上的品名、型号、数量是否与实物相符，对不符合要求的，要拒绝入库或联系上级沟通解决，处理顾客退换货。

三、认真、细心、及时、准确的配货发货，出库时必须由客服开具订单并签名，才能出库，发放品名、数量等必须与订单一致。

四、利用空闲时间每周或每月盘存一种或几种库存，周期性盘点，每天核对入库单、出库单、退库单等各种单据，日清月结，做到帐卡相符。

五、库内物资材料必须摆放整齐，分类明确，标识清楚。

六、对于在仓库存放半年以上的呆滞物料，要及时上报，请示处理。

七、做好防盗、防火、防损工作，保障物资材料不受损失。

八、牢固树立安全意识、法规意识；爱护公共财产，注意车辆养护，保持车辆清洁；出车前对车辆进行全面的安全检查，备足油料，保证车辆的正常行驶。

九、严禁出车期间喝酒，坚决杜绝酒后开车；严禁私自出车，不得将公车借给他人使用；加强用油管理，节约用油，加油时凭发票按规定报销；要做到按指定地点、合理的路线行驶，完成任务后应及时返回，不得擅自在外逗留。

十、完成公司领导交办的其他任务。